Тренинг Сергея ПРОКОФЬЕВА "Телефонные переговоры"
11 апреля 2012 г. состоялся тренинг Сергея ПРОКОФЬЕВА "Телефонные переговоры" для желающих начать карьеру в недвижимости с нуля и для агентов с опытом работы. Прозвучали фрагменты реальных телефонных переговоров с клиентами и контрагентами. Слушатели разоберут достоинства и недостатки различных сценариев "типовых разговоров" с клиентами и контрагентами.
В ходе тренинга каждый участник сделал несколько звонков. Наиболее удачные диалоги были воспроизведены в записи с комментариями тренера. Совместно с группой, было составлено несколько сценариев телефонных разговоров. Риэторы потренировались проводить диагностику собеседника и скрытое интервьюирование, перехватывать инициативу и контролировать цель телефонного разговора.
Пресс-служба Гильдии риэлторов Московской области |