25 января 2012 состоялся тренинг РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ

25 января 2012 г. состоялся тренинг Сергея ПРОКОФЬЕВА "РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ по жилой недвижимости". На тренинге присутствовали риэлторы из г.Раменское и из Москвы. Второй раз содокладчиком тренера выступила эксперт агентства CENTURY 21 Восток Ольга ТУЗОВА.

Прозвучали фрагменты реальных телефонных переговоров с клиентами и контрагентами. Слушатели получили возможность послушать себя и коллег со стороны: чтобы не перегружать слуховой нерв человека, который в 50 раз тоньше зрительного, лучше говорить по телефону коротко и по делу.

Эксперты, вместе с группой, разобрали достоинства и недостатки различных сценариев "типовых разговоров" с клиентами и контрагентами. Риэторы потренировались проводить диагностику собеседника и скрытое интервьюирование, перехватывать инициативу и контролировать цель телефонного разговора.

Ближайший повтор этого тренинга состоится: 06 марта 2012 г.

Время проведения: с 10 до 16 часов (включая 2 кофе-брейка)

Адрес: Ленинградский пр-т, 31А стр 1, 15 этаж от лифта 2 раза налево (м.Динамо)

Стоимость обучения: 1 820 руб для членов ГРМО и ГРМ
Действуют скидки для групп от 5 человек и при единовременной оплате курса из 4-х занятий или при регистрации на Форуме ЦРТ ВОСТОК

Предварительная регистрация по телефону +7 (499) 346 0062 или на сайте www.crt-vostok.ru

Пресс-служба Гильдии риэлторов Московской области