Проект Системы рейтингования профессионалов рынка недвижимости был озвучен 14 ноября 2018 года на открытом заседании Совета ТПП РФ
Апрелев Константин Николаевич, Боку Ен Ун, Хромов Андрей Александрович, |
14 ноября на открытом заседании Совета торгово-промышленной палаты РФ по саморегулированию профессиональной и предпринимательской деятельности вице-президент Российской Гильдии Риэлторов (РГР) и Гильдии риэлторов Московской области (ГРМО) Андрей Хромов представил проект Системы рейтингования профессионалов рынка недвижимости. Она является логическим продолжением Системы добровольной сертификации услуг и будет реализована на базе Единого реестра РГР.
Сейчас в проекте Системы рейтингования больше 10 оценочных параметров: наличие сертификатов, аттестатов, полиса страхования профессиональной ответственности, участие в профессиональных мероприятиях, повышение квалификации, хорошие отзывы клиентов и т.д. Каждый из этих параметров стимулирует профессиональное качественное развитие участников рынка.
«Рейтинги составляют не просто так, а с определёнными целями. Мы хотим донести до потребителей, что наша система рейтингования позволяет отличить хорошего риэлтора. С точки зрения РГР, хороший риэлтор — это значит надёжный, компетентный, ответственный», — говорит Андрей Хромов, Председатель Управляющего совета Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ, автор проекта системы рейтингования.
Такой подход может «работать» в любой отрасли: оценочные параметры должны соответствовать представлению о цивилизованном рынке с добросовестными поставщиками услуг и производителями качественных товаров. Каждому параметру присваивается определённый «вес», затем показатели складываются по формуле и получается готовый рейтинг.
Вице-президент РГР также предостерег от необдуманного использования манипулятивных оценочных параметров. К таким, он относит, например, наличие отзывов о работе специалиста.
«Отзывы можно накрутить, написать самостоятельно, поэтому на сайте Единого реестра для отзывов будет предусмотрена проверка и модерация, — говорит Андрей Хромов.
Проект Системы рейтингования почти готов, необходимы лишь отдельные доработки по выбору «веса» отдельных параметров и техническое обеспечение работы рейтинга. Затем система будет представлена на рассмотрение и утверждение Правлению РГР и Национальному конгрессу.
Пресс-служба Гильдии риэлторов Московской области