На мастер-классе в Чехове Олег Самойлов рассказал об опыте работы с возражениями клиентов

16 октября 2019 года в Чехове состоялся обучающий мастер-класс Олега Самойлова «Старая песня о главном: типичные стартовые возражения клиентов, работать с которыми должен уметь каждый риэлтор». Организаторами мероприятия выступили «Школа риэлторского мастерства» при учебном центре Чеховского отделения Торгово-промышленной палаты (ТПП) и Гильдия риэлторов Московской области.

Более 120 руководителей и специалистов агентств недвижимости Московской области и близлежащих областей приехали в этот день послушать гуру продаж о работе с возражениями. 

Основу мастер-класса составили рассмотрение и отработка подходов к работе риэлтора с традиционно «неудобными» вопросами клиентов.

Программа целиком и исключительно основана на практике переговорной деятельности и посвящена работе с наиболее часто встречающимися «сопротивлениями» потенциальных клиентов таких, как: цена объекта, риэлторская услуга в целом и эксклюзивный формат взаимодействия, в частности, а также величина комиссионного вознаграждения.

В программу мастер-класса вошло рассмотрение следующих вопросов от клиентов:

«Сколько стоит мой объект? А чё так дешево (дорого)»?!!!
«Зачем мне риэлтор»?
«Чем вы лучше других»?
«Эксклюзив? Еще чего»!
«За что вы берете такие деньги»?!!!
«Или все будет по-моему, или я уйду к вашим конкурентам»!