Представители Гильдии риэлторов Московской области на семинаре Джона Вон Эйкена в апреле 2010
21 апреля в аудитории Московского тренингового центра на 3-й улице Ямского поля состоялся мастер-класс Джона Вон Эйкена для специалистов рынка недвижимости. Мероприятие посетили 98 слушателей из 20 агентств, работающих по схеме CENTURY 21, из Москвы и Подмосковья.
От Гильдии риэлторов Московской области в мастер-классе приняли участие представители Раменского, Жуковского, Электростали, Ногинска и Железнодорожного.
В своей живой и непосредственной манере Джон поделился со своими слушателями секретами успешных продаж и с помощью наглядных примеров показал причины поведенческих реакций клиентов в различных ситуациях. Почему многие изначально негативно настроены на контакт с риэлтором, из-за чего людей только раздражают «холодные звонки», в какой ситуации клиент никогда не выставит риэлтора за дверь – эти и многие другие ситуации были препарированы и разложены «по полочкам». Самый простой способ понять, чего ожидает и хочет клиент, это постараться «влезть в его шкуру», что и делает Джон Вон Эйкен, попутно объясняя причины и виды реакции людей на то или иное внешнее воздействие.
Не оставляет автор семинара своим вниманием и самих риэлторов: зачем нужно любить самого противного клиента, как заинтересовать собеседника своей визиткой, почему от улыбки не всем и не всегда становится светлей?
В манере живого общения с аудиторией, перемежая свой монолог с вопросами и ответами из зала, а также различными забавными упражнениями, Джон Вон Эйкен провел для российских представителей компаний, работающих по схеме CENTURY 21 и других организаций типичный американский курс техники продаж, адаптированный к реалиям нашего рынка. И показал, что люди разного возраста, во все времена и в разных точках планеты остаются одинаковыми, поэтому опыт американцев – самых «продвинутых» продавцов современной цивилизации – можно благополучно применять на практике, находить тысячи возможностей для собственной мотивации и быть успешным.
Учитывая интерес участников и запросы о продолжении курса лекций, 2 июня будет организован второй мастер-класс, на который у каждого есть возможность попасть.
PR-отдел группы компаний "Кредит-Центр"