Подробно, профессионально и совершенно бесплатно специалисты проконсультировали население по жилищным вопросам
Социально значимый проект «Консультационный центр «Жилищному вопросу – квартирный ответ», запущенный в 2011 году, до сих пор остается востребованным среди населения. Это стало очевидным 20 ноября 2013 г. во время проведения очередного мероприятия, которое посетили более 300 человек. Организаторами выступили НП «РГР. Пермский край» и Информационный альянс «Медиана» при поддержке Администрации г. Перми и Уполномоченного по правам человека в Пермском крае. Генеральный информационный партнер – газета «Районы. Кварталы. Квартиры».
В библиотеку им. Горького, где проходит Консультационный центр, обращаются люди самого разного возраста. Анализ аудитории, проведенный Аналитическим центром «Медиана», показал, что количество посетителей в возрасте до 35 лет составило 35,2%, от 35 до 55 лет – 34,4%, старше 55 лет – 30,5%.
Наиболее актуальными темами для вопросов стали жилищные отношения и их урегулирование (16,2% от общего числа обращений), операции на рынке недвижимости (13,6%), юридические консультации (10%). Молодые семьи интересуются получением сертификатов материнского капитала и оформлением ипотеки с их использованием, социальными программами. Люди экономически активного возраста задают вопросы, касающиеся покупки и продажи недвижимости, раздела имущества между супругами, правовых аспектов совершения сделок, выгодных ипотечных программ. Посетители пенсионного возраста приходят с проблемами получения и оформления наследства, земельных участков, сноса и расселения ветхого жилья и др.
Круг вопросов очень широк, и на каждый в консультационном центре находятся ответы благодаря компетентной и грамотной работе специалистов. В зале одновременно принимали более 30 профессионалов из разных сфер: юристы и сертифицированные риэлторы НП «РГР. Пермский край», представители банков и ипотечные брокеры, НП «Ассоциация управляющих компаний», а также специалисты государственных служб и ведомств: аппарат Уполномоченного по правам человека в Пермском крае, УФМС России по Пермскому краю, ГУП «ЦТИ Пермского края», УФНС России по Пермскому краю, Филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю, отделение Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю, Управление жилищных отношений администрации города Перми, Управление Росреестра по Пермскому краю, ПКОО «Союз Семей Прикамья».
Многих посетителей интересовали вопросы, связанные со сферой ЖКХ — этой темы касалось 8,7% обращений. Люди приходят в консультационный центр с надеждой разобраться в том, как начисляется плата на общедомовые нужды, каким образом должна строиться работа ТСЖ и управляющих компаний, как определить, кому и сколько нужно платить. Все эти темы осветили специалисты НП «Ассоциация управляющих компаний».
Организаторы Консультационного центра отмечают: самое важное – это то, что посетители уходят отсюда с ответами на свои вопросы. Даже если проблема казалась запутанной и сложной, а ситуация – безвыходной, человеку дают четкое понимание, в каком порядке нужно действовать. Облегчает процесс и то, что за один день можно пообщаться сразу с несколькими специалистами, поэтому нередко встречаются случаи, когда люди приходят с целым списком вопросов по разным предметам, и даже приносят вопросы от друзей и родственников, которые не смогли подойти в библиотеку. К тому же, получение всех консультаций абсолютно бесплатно. Жители нашего города знают: здесь им не откажут в аудиенции, внимательно выслушают и подробно расскажут, как действовать дальше. Впрочем, информация о Консультационном центре разнеслась далеко за пределы Перми: среди посетителей были представители Добрянки, Барды, Кунгура, Верещагино и даже Архангельска.
«Я получила здесь исчерпывающую консультацию по вопросу, связанному с межеванием и оформлением земельного участка. Обязательно расскажу о мероприятии знакомым, чтобы в следующий раз они тоже пришли и задали свои вопросы – ведь темы, связанные с недвижимостью, волнуют очень многих, но куда с ними идти – непонятно. А здесь относятся очень внимательно и вежливо, консультируют профессионально», — поделилась впечатлениями посетительница центра Ольга Новосёлова.
Следующий консультационный центр «Жилищному вопросу – квартирный ответ!» состоится в первом квартале 2014 г. Дата проведения, подробный список участников и темы семинаров будут опубликованы на интернет-странице metrosphera.ru/kc2013. Приглашаем всех, кто еще не решил свой жилищный вопрос, прийти и получить консультацию специалистов!
Елена Александрова
Фото — Егор Пигалев