Интервью со спонсорами номинаций профессионального конкурса в сфере недвижимости «КАИССА - 2013»
Победители конкурса «КАИССА-2012» в этом году решили поддержать межрегиональный ежегодный конкурс в сфере недвижимости «Каисса-2013» в качестве спонсоров номинаций. Мы встретились с победителями конкурса «КАИССА» прошлого 2012 года, чтобы побеседовать об этом.
I. Отвечает СЛОБОДЯНЮК Татьяна Васильевна - генеральный директор ООО «Адвокат-Недвижимость».
II. 1. В какой номинации Вы были победителем конкурса «КАИССА» в 2012 году, за какие заслуги?
- В 2012 году наша компания «Адвокат-Недвижимость» стала победителем в номинации «Лучшая риэлторская компания Санкт-Петербурга и Ленинградской области» (численностью сотрудников до 15 человек).
«КАИССА» - это один из самых престижных и значимых конкурсов в сфере недвижимости. Для нас важно мнение коллег и партнеров о нашей компании. Участие в конкурсе «КАИССА» позволяет нам понимать то, как оценивают результаты нашей работы профессионалы рынка недвижимости, мнение которых и учитывается в этом конкурсе. Наша компания занимает активную позицию в риэлторском бизнесе, для нас важно будущее профессии Риэлтор, поэтому мы за цивилизованные и законные формы работы. Победа в «КАИССЕ-2012» показала, что у нас много единомышленников. Это позволяет с оптимизмом смотреть в будущее риэлторского бизнеса.
2. Что дала вам победа в конкурсе «КАИССА»? Произошли ли изменения в жизни вашей компании после этого?
Победа дала уверенности в правильности стратегии развития компании, гордости за результаты работы всего коллектива, увеличило ответственность за результаты нашей профессиональной деятельности. Считаем, что благодаря победе в конкурсе «КАИССА» наша компания стала лауреатом Всероссийского конкурса РГР «Профессиональное признание».
3. Почему ваша компания решила поддержать конкурс «КАИССА - 2013» в качестве спонсора номинации?
- Это хорошая традиция. Чем больше риэлторских компаний, которые хотят стать лучшими, тем будет цивилизованнее рынок недвижимости. А также с большим уважением в обществе будут относиться к профессии Риэлтор, и нам профессионалам будет приятнее работать на рынке недвижимости.
4. Что вы пожелаете вашим коллегам, которые принимают участие в конкурсе «КАИССА - 2013»?
- Достойного признания коллег и уважения клиентов!
II. Отвечал на вопросы Иванов Алексей Викторович - директор ООО "АВЕНТИН-Псков. Центр недвижимости".
1. В какой номинации Вы были победителем конкурса «КАИССА - 2012» , за какие заслуги?
- В 2012 году агентство «АВЕНТИН-Псков. Центр недвижимости» завоевало гран-при в двух номинациях XVIII Межрегионального ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости «КАИССА-2012». За достижения в работе на рынке недвижимости в 2012 году компания была признана первой в номинации «За наиболее динамичное развитие на рынке недвижимости». В частности, были отмечены открытие нового офиса, увеличение отделов и рост числа сотрудников компании, расширение спектра оказываемых услуг, внедрение уникального сервисного предложения клиентам.
Вторая номинация - «Лучшая брокерская компания на рынке коммерческой недвижимости». Агентство оказывает широкий спектр услуг в сфере продажи, покупки и аренды коммерческой недвижимости, совершает большое количество сделок, в том числе и эксклюзивных.
2. Что дала вам победа в конкурсе «КАИССА»? Произошли ли изменения в жизни вашей компании после этого? Если да, то какие?
- Безусловно, победа в конкурсе дала нам новый импульс для развития нашей компании. Мы не только продолжаем развиваться внутри агентства: увеличилось количество сотрудников, открылись новые отделы, были заключены новые партнерские отношения с крупными застройщика и банками; но и упрочили свои лидирующие позиции на рынке недвижимости Пскова.
3. Почему ваша компания решила поддержать конкурс «КАИССА - 2013» в качестве спонсора номинации?
- Поддержка конкурса «КАИССА - 2013» в качестве спонсора номинации позволит нашему агентству поддержать репутацию стабильной и надежной компании!
4. Что вы пожелаете вашим коллегам, которые принимают участие в конкурсе «КАИССА - 2013»?
- Уверенности в своих силах и удачи в конкурсе!
III. Комментирует Ирина Онищенко, генеральный директор ЗАО «Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ» (входит в Etalon Group)
1. В какой номинации Вы были победителем конкурса «КАИССА - 2012», за какие заслуги?
- В прошлом году ЗАО «Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ», входящее в состав Etalon Group, было признано лучшей компанией на рынке продаж строящегося жилья. «Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ» занимается продажей квартир в готовых и строящихся объектах ГК «Эталон». В 2012 году на территории Санкт-Петербурга ГК «Эталон» ввела в эксплуатацию 287 тыс. кв. м, полностью введя в эксплуатацию, в том числе, и один из крупнейших проектов комплексного освоения территорий в Петербурге – ЖК «Юбилейный Квартал».
За годы своей деятельности «Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ» реализовало более 3 млн кв. м жилой и коммерческой недвижимости на территории Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области.
В октябре 2012 года на Московском проспекте, 115, в Санкт-Петербурге был открыт новый, уже пятый в городе, офис продаж квартир ЛенСпецСМУ. В 2012 году в компании было подписано более 5555 договоров на покупку недвижимости, что стало рекордом продаж ЛенСпецСМУ за последние несколько лет.
2. Что дала вам победа в конкурсе «КАИССА»? Произошли ли изменения в жизни вашей компании после этого?
- Нам было очень приятно получить такого рода признание от своих коллег, и мы постарались оправдать полученную награду. В 2013 году продажи в нашей компании идут еще более стремительными темпами, чем в прошлом: уже 3 сентября мы поздравили 4 000 покупателя, который приобрел квартиру компании ЛенСпецСМУ с начала 2013 года.
В 2013 году ЛенСпецСМУ открыло продажи в трех строящихся жилых комплексах в разных районах Санкт-Петербурга: «Царская Столица» в Центральном районе, «Молодежный» в Невском и «Галант» в Московском. Кроме того, начались продажи в строящемся комплексе «Эталон-Сити» в Москве. Для удобства наших клиентов была создана возможность оплачивать покупку квартиры при помощи банковской карты в офисах продаж компании в Петербурге. В компании активно развиваются программы ипотечного кредитования и система длительных рассрочек от застройщика. В этом году мы открыли представительство нашей компании во Владивостоке – 11 на территории России.
3. Почему ваша компания решила поддержать конкурс «КАИССА - 2013» в качестве спонсора номинации?
- «Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ» давно входит в Ассоциацию Риэлторов Санкт-Петербурга, мы с удовольствием принимаем участие в мероприятиях Ассоциации.
Мы считаем, что «КАИССА» - это замечательный конкурс, на котором профессионалы оценивают профессионалов. Такая оценка деятельности компании со стороны порой очень важна для репутации компании, формирования доверия со стороны покупателей. Конкурс дает возможность оценить работу коллег, их достижения, и, ко всему прочему, это прекрасная возможность встретиться и пообщаться с профессионалами рынка недвижимости.
4. Что вы пожелаете вашим коллегам, которые принимают участие в конкурсе «КАИССА - 2013»?
Вне зависимости от номинации, в которой участвует компания, хотелось бы пожелать победы, и пусть награду получат достойнейшие. Кроме того, всем участникам желаем профессиональных успехов и отличных результатов работы по итогам года!
«Под знаком движения в качество»
Компания «Русский Фонд Недвижимости» в этом году решила поддержать Межрегиональный ежегодный конкурс в сфере недвижимости «Каисса-2013», традиционно проводимый Ассоциацией риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, и выступила спонсором одной из номинаций. На эту тему мы побеседовали с генеральным директором РФН Александром Семеновичем Портновым.
- Александр Семенович, в прошлом году ваша компания получила «Каиссу» как «Лучшая риэлторская компания на рынке загородной недвижимости». Каких результатов добился в работе «Русский Фонд Недвижимости» за прошедший год?
- Этот год работы я бы охарактеризовал так: стабильный и интересный. Всплесков активности и грандиозных сделок не было, был спокойный и достаточно ровный период без волнений и резких скачков. На рынке были колебания спроса, но незначительные, и на компании они никак не отразились. «Русский Фонд Недвижимости» уже давно вышел на стабильный уровень работы, и в прошедшем году нашей основной задачей был переход от количества к качеству: мы старались увеличить профессионализм наших специалистов, научить их зарабатывать больше и делать более крупные сделки.
Мы много сделали для того, чтобы улучшить качество нашей работы, например, создали очень современный корпоративный сайт, возможно, один из лучших в городе. И сайт очень сильно прибавил по количеству обращений с него; сегодня больше всего звонков в компанию мы получаем именно оттуда. Также мы сделали мобильную версию ресурса, и теперь можно с любого мобильного устройства легко получить доступ к необходимой информации и показать ее клиенту. Я считаю, что это очень большое достижение для компании, и мы должны в дальнейшем не просто идти в ногу с технологическими требованиями сегодняшнего дня, а стараться опережать их.
Кроме этого, мы начали большую программу по дистанционному обучению наших специалистов. Отдел развития персонала нашей компании уже составил план обучения по многим программам: тренинги для новичков, курсы повышения квалификации для опытных специалистов, программы для менеджеров, консультации специалистов юридического и технического отделов и многое другое.
Также в прошлом году очень хорошо проявил себя колл-центр, и можно сказать, что прошедший год - это год его работы. Колл-центр занял очень сильную позицию в фирме: он дает огромное количество информации, благодаря его работе мы имеем объективную картину спроса, отслеживаем эффективность рекламной политики, постоянно проверяем качество.
Я считаю, что сейчас очень важно работать именно над качеством оказываемых нами услуг, повышать профессиональный уровень сотрудников. Можно сказать, что год прошел под знаком движения в качество.
- Почему ваша компания решила принять участие в конкурсе «Каисса-2012»?
- Я уверен, что «Русский Фонд Недвижимости» уже долгие годы является лидером на рынке загородной недвижимости: за нами большое количество реализованных проектов, у нас одна из самых разветвленных сетей в городе и области, мы уже много лет не уступаем никому свои позиции. В 2012 году наша компания достигла значительных результатов, и в условиях жесткой конкуренции на рынке и не самого лучшего состояния рынка загородной недвижимости, наши позиции все равно остались лидерскими, что и было оценено.
- Почему ваша компания решила поддержать конкурс «Каисса-2013» в качестве спонсора номинации?
- «Русский Фонд Недвижимости» и Ассоциацию риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области связывают давние партнерские и даже дружеские отношения. Мы с глубоким уважением относимся к деятельности Ассоциации, ориентируемся в своей работе на те профессиональные стандарты, которые она задает. Конкурс «Каисса», на наш взгляд, является настоящим знаком качества в профессии риэлторов, и победа в нём – это профессиональное признание заслуг компании, наивысшая оценка в нашем бизнесе, а это дорогого стоит.
- Какой основной вектор развития компании сегодня?
- Внутренняя модернизация технической базы, качественное улучшение знаний специалистов, повышения их культуры и профессионализма, повышение общего уровня агентской работы.
- Что в ближайших планах компании?
- Мы будем продолжать улучшать технологии: в этом году у нас заработает новая база «БКН-Профи», созданная на базе БКН, и из «Недвижимости города» компания будет переходить на работу с «БКН-Профи», которая даст больше рекламных и технологических возможностей.
Есть также планы по расширению нашей деятельности, участию в новых медийных проектах, в том числе и в Интернете. Есть много серьезных задумок, мы в этом году еще прибавим.
- Вы как руководитель компании довольны ее развитием сегодня?
- Конечно, доволен. И абсолютно уверенно смотрю в будущее, несмотря на то, что прибыльность нашего бизнеса в последние годы упала, что подтверждают многие руководители агентств недвижимости и опытные риэлторы. Но мы будем прилагать все усилия к тому, чтобы наша компания и дальше сохраняла свои лидерские позиции.
Пресс-служба Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области