14-15 декабря НУЦР проводит авторский семинар «Психологические этапы продаж. Работа с возражениями. Переговоры по цене»
Автор и ведущий семинара — Басин Борис Моисеевич, аккредитованный преподаватель Российской Гильдии Риэлторов
План семинара
Психологические этапы продаж
- Подготовка к переговорам с клиентом- Установление необходимого «контакта» для общения с клиентом
- Выявление потребностей клиента в решении жилищного вопроса
- Успешная презентация предоставляемой услуги, представляемой компании, себя, как необходимого клиенту исполнителя
- Основные правила ответов на возражения клиента
- Методики завершения общения с клиентом
- Подведение итогов общения. Извлечение необходимых уроков и выводов.
Работа с возражениями
- Работа с клиентом как с партнером по бизнесу
- Техники делового общения с клиентом
- Техники «глубокого» проникновения в жизненную ситуацию клиента, с целью определения его потребности в жилье
- Методики нахождения «общего языка» и терминологии в общении с клиентом
- Типичные ошибки начинающих риэлторов в общении с клиентом
- Как настоять на своем мнении, не вызвав неудовольствия со стороны клиента
- Использование методик речевого общения
Переговоры по цене
- Как показать значимость своей оферты- Как сказать многое немногословно
- Техники обоснования цены квартиры
- Как продавать чужую квартиру как свою собственную
- Как обосновать свою цену при наличии «разброса» цен
- Критерии «выгодности» предложенной Вами цены квартиры
- Обоснование цены методом «сравнительных» продаж
Национальный Учебный Центр Риэлторов
(495) 231-49-98
E-mail :orgotdel@rgr.ru, education@rgr.ru
Адрес: Москва, ул. Радио, 14 корп. 1
Пресс-служба Гильдии риэлторов Московской области